Dufry Colombia S.A.S., líder en el sector de retail para viajeros, se encuentra en la búsqueda de personas dinámicas, comprometidas y con una marcada vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en la capital del país. Entendemos que el rol del cajero es el último y más crucial punto de contacto en la jornada de compra de nuestros usuarios, por lo que buscamos perfiles que no solo dominen la técnica operativa, sino que también aporten calidez y profesionalismo a cada transacción. Esta es una oportunidad para formar parte de un entorno internacional vibrante, donde la excelencia y la atención al detalle son los pilares de nuestra operación diaria.
Perfil profesional y propósito del cargo
El aspirante seleccionado será el embajador de nuestra marca frente a miles de viajeros. Buscamos a un profesional responsable, cuya actitud colaborativa le permita integrarse rápidamente a equipos de alto desempeño. El objetivo principal de esta posición es garantizar que cada cliente reciba una atención ágil y personalizada, asegurando que los procesos de pago se realicen de manera transparente y eficiente. La orientación al servicio no es solo un requisito, sino la base fundamental para construir una experiencia positiva que fomente la fidelidad del cliente y el correcto desarrollo de los procesos internos de la compañía.
Gestión financiera y operativa en el punto de venta
La responsabilidad central de este cargo implica el manejo preciso de los flujos de dinero y la documentación soporte de cada venta. El cajero debe ejecutar los procesos de apertura, arqueo y cierre de caja con total rigurosidad, minimizando errores y garantizando la integridad de los valores recaudados. Además de la gestión monetaria, el colaborador deberá brindar un soporte activo al equipo de ventas, conociendo a fondo nuestro portafolio de productos para impulsar programas institucionales y promociones vigentes. Esta labor requiere una comunicación fluida y un trabajo en equipo constante para mantener la operatividad del local en niveles óptimos.
Estándares de calidad y cumplimiento normativo
Dada la ubicación estratégica de nuestras tiendas, el cumplimiento de las normas es una prioridad absoluta. El colaborador debe velar por la limpieza y organización permanente de su zona de trabajo, creando un ambiente agradable y seguro para los usuarios. Asimismo, es imperativo el acatamiento estricto de las políticas de higiene, seguridad industrial y todas las regulaciones vigentes tanto de la empresa como del entorno aeroportuario. Esto incluye el manejo profesional de reclamos, devoluciones o cualquier eventualidad que pueda surgir durante el turno, resolviendo conflictos con asertividad y siguiendo los protocolos establecidos por la organización.
Compromiso con el desarrollo y la sostenibilidad
En Dufry Colombia S.A.S. creemos en la mejora continua y el impacto positivo en la sociedad. Por ello, el cajero participará activamente en capacitaciones constantes diseñadas para potenciar sus habilidades comerciales y operativas. Esperamos que nuestro talento use de manera responsable los recursos de la empresa y se involucre con entusiasmo en las iniciativas sociales y sostenibles que promovemos. Buscamos a alguien que entienda que su labor va más allá de una transacción económica, contribuyendo activamente a un modelo de negocio responsable con el medio ambiente y la comunidad.
Condiciones de la oferta y beneficios
Ofrecemos un contrato de trabajo a término fijo con todas las prestaciones de ley, bajo un esquema de tiempo completo. La remuneración está estipulada sobre la base del Salario Mínimo Legal Vigente. Debido a la naturaleza de nuestra operación comercial, el horario se organiza a través de turnos rotativos bajo el esquema 4×2, lo que permite una planificación clara de los tiempos de descanso y estabilidad laboral. Si eres una persona proactiva, con ganas de aprender y crecer en una empresa de talla mundial, esta vacante es para ti.